Semalt suosittelee kuinka lisätä joulukuun myyntiä ja valmistaa verkkokauppasi tälle kuumalle jaksolle


Verkkomyynti ja verkkokaupan ala ovat kasvaneet tasaisesti jo vuosia. Vuonna 2019 verkko-ostajat käyttivät verkossa yli biljoonaa dollaria, 3,7% enemmän kuin vuosi sitten, ja eniten verkkokaupan historiassa. Tällä hetkellä COVID-19-pandemia on ehtinyt monia lompakoita, joten tulos ei välttämättä toistu, mutta verkkokauppojen omistajina meillä on vielä jotain taisteltavaa. Silti 60% ranskalaisista internetin käyttäjistä tekee ostoksia lähes 30 000 ranskalaisessa verkkokaupassa. Kuinka lisätä joulukuun myyntiä ja aloittaa verkkokaupan valmistelu tälle kuumalle jaksolle? Päästää Semalt näyttää sinulle tien ☺

Kuinka lisätä joulukuun myyntiä? Kaikilla on ylennyksiä - miten erotut?

Ensimmäinen asia, jonka ajattelit, oli todennäköisesti merkityksellisiä tarjouksia ja alennuksia. Kaikilla on se - ei mitään uutta. Ajattele USP: täsi, eli ainutlaatuista myyntitarjousta. Mitä ainutlaatuista voit tarjota vastaanottajille? Mitkä paketit, tuotteet tai palvelut?

Kuinka lisätä joulumyyntiä verkkokaupassa? 15 vinkkiä

Tässä on 15 vinkkiä, joita Semalt voi antaa sinulle auttamaan sinua hämmästyttävässä myynnissä joulukuussa:

1. hakukoneoptimointi

USP: n lisäksi tarvitset myös perusteellisen SEO-tarkastuksen ja diagnoosin siitä, mitä myymälän sijainnissa voidaan parantaa. Jos verkkokaupassasi ei ole tähän mennessä tehty SEO-prosesseja ja se juuri tapahtui, aloita strategiasi alusta alkaen:
  • valitse avainsanoja sinulle, joille haluat sijoittaa itsesi, eli olla näkyvämpi Googlessa tietyille sanoille ja lauseille,
  • määritä toimiala - jossa kummallakin hakukoneoptimointitoiminta voi olla erilaista tai keskittyä eri tavoitteisiin,
  • analysoida verkkosivuston rakennetta ja sen sisältöä (esim Semalt Tehokkaat SEO-työkalut ),
  • â € ize Ja optimoi!
Muista, että SEO: n parantaminen tapahtuu usean kuukauden ahkeran ja säännöllisen työn jälkeen. Ensinnäkin verkkosivuston näkyvyys kasvaa, sitten orgaaninen liikenne ja vasta loppupuolella myynti kasvaa. Jos haluat tietää enemmän verkkokaupan sijoittamisesta, tutustu sivustoomme Semalt verkkokaupan SEO.

Tuotesivujen parantaminen ja optimointi

Hyvin optimoidun tuotesivun tulisi vastata mahdollisen ostajan epäilyihin tai vastalauseisiin. Yksinkertaisesti johtaa sitä ja kannusta heitä ostamaan se. Tarkista, kattavatko tuotevälilehdet kaikki asiakaskysymykset - aseta itsesi heidän kenkiinsä ja katso, haluatko ostaa tämän tuotteen itse.

Tuotekortti on ensisijaisesti:
  • tarkat valokuvat tuotteesta eri näkökulmista, mieluiten, kun malli tai aiemmat asiakkaat käyttävät sitä,
  • tuotekuvaus, joka on mukautettu Googlen standardeihin ja nykyisiin UX-trendeihin,
  • sosiaalinen todiste (mielipiteet, arvostelut, suosittelut),
  • kannustaa CTA: ta toimimaan kuvaamalla oston edut,
  • Kysymyksiä ja vastauksia tuotteesta - suosituimmat tuotteeseen liittyvät kysymykset ja vastaukset, jotka tukevat hakukoneoptimointia, asiakkaan ostamisen helpottaminen ja päätöksentekoprosessi.
Jos haluat, että tuotteesi tavoittaa enemmän potentiaalisia verkkokävijöitä, tarkista tuotekuvaukset ja tarkista, ovatko ne nykypäivän SEO-standardien mukaisia. Onko olemassa asiaankuuluvia avainsanoja ja lauseita, joiden perusteella samankaltaisia ​​tuotteita haetaan? Täyttääkö kuvaus kaikki vaatimukset ja vastaako kaikkien käyttäjien epäilyihin, vai ehkä toistetaanko joitain asiakaspalveluun liittyviä kysymyksiä? Käytätkö etuuksien kieltä niissä asianmukaisesti? Ehkä mitat eivät näy tai tuotetta ei ole lisätty mihinkään luokkaan eikä sitä näytetä lainkaan kenellekään?

Tuotekuvausten lisäksi päivittäisestä markkinointitoiminnastasi ennen joulukuun loppufinaalia kannattaa käyttää myös erilaisia ​​sisältömarkkinoinnin muotoja.

2. Tarjousten ja alennusten järjestelmä

Loppujen lopuksi tarvitset ylennysjärjestelmä ja alennuksia hinnoittelupolitiikkasi sekä mahdollisten online- ja offline-markkinointikampanjoiden suunnitteluun vuoden loppuun mennessä. Määritä mitä ja kuinka paljon voit yliarvioida, jotta tämä myynti on edelleen kannattavaa sinulle. Tarjoa asiakkaillesi paketteja ja ilmainen toimitus tilauksille, jotka ylittävät tietyn määrän. Ehkä tapa lisätä liikennettä, yritä käyttää sitä uutiskirjeen tilaajien määrän kasvattamiseen ja markkinointiautomaation sisällä lähettää 20-30 dollarin arvoseteli ensimmäisessä ostossa uutiskirjeen tilaamista varten?

Ristimyynti ja myyminen

Jos et ole vielä toteuttanut täydentävään tai täydentävään myyntiin liittyviä ratkaisuja, tämä on viimeinen kutsu sinulle. Voit lukea lisää ristimyynnistä ja myymisestä blogiimme.

3. Omikanava - viestinnän standardit

Suunnittele ja aseta standardit tuotemerkkisi tai verkkokauppasi monikanavaiselle viestinnälle, jos et ole vielä tehnyt sitä. Et voi koskaan tietää, miltä käyttäjän ensimmäinen tapaaminen brändilläsi näyttää ja mihin se menee kauppaan - lähteet voivat olla sosiaalinen media, Googlen orgaaninen liikenne tai maksettu verkkomainonta. Sinun tulee esittää selkeästi ja luettavasti yksi ja tärkein tarjous samankaltaisessa muodossa jokaisessa paikassa. Viestintäkaos, vähäinen ja epäsäännöllinen toiminta sosiaalisessa mediassa ja tuotemerkin reagoimattomuuden puute antavat asiakkaalle mahdollisuuden paeta kilpailuun, mikä herättää hänen luottamustaan ​​ja turvallisuustunnettaan.

4. Luova Google/FB-mainokset

Muutama kuukausi ennen kampanjaa on riittävästi aikaa valmistella kaikki luomukset, tekstit ja grafiikat Googlen ja Facebookin mainoskampanjoille, jotka teet viimeisellä vuosineljänneksellä. Muista, että jokaisella mainoksella kestää päiviä tai viikkoja kohderyhmän testaamiseen ja yksityiskohtien kiillottamiseen. Jos haluat nähdä PPC-toiminnan selkeät vaikutukset, sinun on parasta aloittaa kampanjasi loka/marraskuussa, jotta sinulla on aikaa optimoida ne vastaavasti.
  • Voit luoda sosiaalisen median grafiikkaa, mukaan lukien Facebook-mainokset, ilmaiseksi Canvassa. Siellä sinulla on käytössään paljon formaatteja, jotka on valmistettu tiettyyn paikkaan sosiaalisessa mediassa, esim. valmiita tarinoita ja taustakuvia fanisivullesi. Muista kuitenkin, että tämä on suosittu työkalu, joten vältä valmiita kaavioita.
Uudelleenmarkkinointi
Uudelleenmarkkinointi on tilaisuus houkutella kauppaanne käyttäjiä, jotka ovat jo käyneet kaupassasi ja esimerkiksi hylänneet ostoskorinsa. Valittuihin tuotteisiin ja asiakkaiden odotuksiin räätälöidyt mainokset, jotka seuraavat niitä Google- tai Facebook-mainontajärjestelmän eri kulmissa, ovat ylimääräinen päätöksenteon kannustin, jota on vaikea vastustaa.

5. Viestien ajoitus sosiaaliseen mediaan

Jos sinulla on jo vakiintuneet viestintästandardit, kampanjat ja alennukset sekä ensimmäiset graafiset luomukset, ehkä kannattaa suunnitella kampanjoihisi liittyvien viestien julkaiseminen sosiaalisessa mediassa nyt? Sen jälkeen myynnin lisääntymisessä ei ehkä ole aikaa siihen. Tarvitset tähän Creator Studion tai puskurin. Hyvä sosiaalisen median strategia voi myös auttaa kaupan verkkosivuston sijoittaminen.

Puskuri-sovellus on erityisen huomionarvoinen. Muutamassa hetkessä voit muodostaa yhteyden ja suunnitella viestejä monille kuukausille eteenpäin. Ilmaisessa versiossa voit ajoittaa jopa 10 julkaisua.

6. Googlen käyntikortti

Jos annat asiakkaillesi mahdollisuuden henkilökohtaiseen kokoelmaan tai pidät verkko- ja paperikauppaa samanaikaisesti, huolehdi Googlen käyntikortista. Hyvä myymälämerkintä Googlessa helpottaa asiakkaiden pääsyä myyntipisteeseesi. Nykyinen työaika, tarjoukset ja tarjoukset, tuotekuvat, keskustelu, jossa voimme esittää kysymyksen suoraan Google Mapsin kautta - kaikki tämä ja muu saa sinut erottumaan muista kaupoista, jotka unohtavat tämän tärkeän median. Hyvät arvostelut Googlessa voivat tehdä ihmeitä.

7. Kilpailijoiden tarjousten analyysi

Nyt on hyvä aika selata kilpailijoiden myymäläkatalogeja. Mitä he myyvät? Mitä he ovat lisänneet kauppaan? Onko heillä parempia hintoja, toimitus- ja maksutapoja tai helpompaa asiakaspalvelua kuin sinun?

8. UX-korjaukset verkkokaupan verkkosivustolla

Tämä on viimeinen hetki tehdä UX-korjauksia. Nopeuta verkkosivuston toimintaa, yksinkertaista käyttöliittymää käyttäjille ja viime kädessä parantaa verkkosivuston sijaintia Semalt Website Analyticsin kanssa.
Sivu, joka latautuu jopa 2-3 sekuntia kauemmin kuin mikään muu kilpailun sivu, voi menettää tämän ottelun. Kukaan ei halua odottaa latauksia, etenkin mobiililaitteilla. Optimoi muunnos yhdessä IT-asiantuntijan tai UX-asiantuntijan kanssa mahdollisimman paljon Semalt FullSEO - edistynyt tapa Google TOPiin.

9. Sivuston mobiiliversio

Google keskittyy tänään Mobile-First-palveluun, joten menestyksen avain verkkokaupassa voi olla kaupan optimoitu mobiiliversio ja sopiva mobiili-SEO-strategia. Jos sinulla ei ole niitä, tämä on punainen varoitus sinulle - on aika ottaa ne käyttöön. Jopa 65% kaikista mustan perjantain ostoista tehdään matkapuhelimella. Älä anna tällaisten myyntimahdollisuuksien ohittaa sinua. Jos sinulla on verkkosivuston mobiiliversio, tarkista, onko se todella helposti skaalautuva ja reagoiva eri laitteilla.

10. Palvelimen vaihto

Jos harkitset siirtymistä nopeammalle ja halvemmalle palvelimelle ja isännöinnille, joka mahdollistaa suuremman kaistanleveyden ja nopeampi kaupan käyttö, niin tämä on viimeinen kutsu toteuttaa kaikki ennen joulukuuta ja testata sitä tarpeeksi varmistaaksesi, ettei mikään "kaatu". Palvelimen korvaaminen paremmalla vaikuttaa myös kaupan hakukoneoptimointiin. Päivinä kuten marras- ja joulukuun "kultaiset nuolet", verkkokaupassasi voi käydä jopa 30-50% enemmän vierailuja kuin tavallisesti. Valmistaudu hyvin tähän piiritykseen.

11. Logistiikka

Oletko valittanut kuriiriyrityksestäsi pitkään, asiakkaasi palasivat valitusten kanssa, etkä koskaan ole ehtinyt huolehtia siitä? Kuvittele, kuinka monta ongelmaa sinulla on tällä hetkellä, kun päivittäin on useita kymmeniä tilauksia. Ajattele kuinka monta tulee olemaan, kun useita satoja "täysiä koreja" lähetetään, jotka virtaavat sinulle päivän aikana. Nyt on paras aika tarkistaa markkinoilla olevat tarjoukset ja valita oikea, parempi toimitusoperaattori tuotteillesi.

Toimitusaikalla on merkitystä

Tänään asiakkaina olemme tottuneet siihen, että saamme tilauksen seuraavana päivänä tai enintään kahden työpäivän kuluessa. Tietysti ennen lomaa on ymmärrettävää, että toimitusajat pidentyvät. Kaikki ymmärtävät sen, mutta loppujen lopuksi paketin odottaminen viikon tai kahden ajan on hieman liioiteltua.

Logistiikan ulkoistaminen sähköisessä kaupankäynnissä

Jos sinusta tuntuu, että et pysty käsittelemään niin suuren määrän tilauksia, voit ulkoistaa verkkokaupan toimituspalvelut sekä koko varaston ulkopuoliselle yritykselle. Yksittäinen myyntivoitto on pienempi, mutta otat taakan harteiltasi, joka aiheutuu työntekijöiden palkkaamisesta ja tarkistamisesta pakettien pakkaamiseen ja lähettämiseen, ja käsittelet vain myymälän mainostamista ja laskutusta.

Lisää toimitusvaihtoehtoja

Harkitse tätä varten muita toimitustapoja kuin tähän mennessä tarjoamasi. Kuriiriyrityksiä on useita - anna asiakkaan valita, mikä on hänelle sopivinta, äläkä tee tätä päätöstä hänen puolestaan. Asiakkaan menettäminen verkkokaupassa on erittäin helppoa, jopa niin yksityiskohtaisesti kuin toimitusvaihtoehdot. Hankkiminen - paljon vaikeampi.

Kansainvälinen logistiikka

Jos sinusta tuntuu, että tuotteesi tai koko verkkokauppa voi menestyä ulkomailla ja olet jo saanut ensimmäisen kokemukseni tältä alueelta, varmista etukäteen ulkomaisen kaupan parempi sijoittelu, tuotekuvausten optimointi sopivalla kielellä ja niin monta lomaketta mahdollisia halpoja kansainvälisiä tuotteiden lähetyksiä Puolan ulkopuolelle.

12. Lahjapakkaus ilmaiseksi tai nimellistä maksua vastaan

Mieti, voitko lisätä teknisesti ja logistisesti tällaisen palvelun tuotevalikoimaasi verkkokauppasi. Tämä liittyy myymälän IT-parannuksiin sekä uusien ihmisten osallistumiseen tilausten pakkaamiseen.
Meistä tulee laiskempia ja laiskempia joka vuosi. Sitä paitsi, # Koronaviirus vaikeutti ostosten tekemistä ja lähtemistä kotoa. Voi osoittautua, että monet asiakkaat valitsevat verkkokauppasi, ei kilpailijan, jos tarjoat lahjapakkauksia ilman hintaa tai symbolisia 5 dollaria.

13. Ajastin saman päivän lähetyksiä varten

Tilastot osoittavat, että ostoksia tehdään useimmiten verkossa klo 10.00–20.00. Tällä hetkellä asiakkaat valitsevat pääasiassa verkkokaupat, jotka toimittavat heille toimituksen seuraavalle työpäivälle 24 tunnin sisällä. Hieno ratkaisu on ostosten yläpuolella näkyvä kello, joka laskee aikaa, kunnes maksettu tilaus lähetetään samana päivänä iltapäivällä.

14. Muut maksutavat

PayPal, perinteiset siirrot, toimitusmaksut ja kalliimpien tuotteiden kanssa - helppo maksu erissä - muista, että asiakkaat käyttävät erilaisia ​​maksutapoja. Jos joku muu antaa heille vaihtoehdon heille sopivimmasta maksutavasta, he menevät hänen luokseen. Älä unohda.

15. Uusien henkilöiden rekrytointi ja koulutus asiakaspalveluun

Ehkä kannattaa palkata ylimääräinen henkilö puhelin- ja sähköposti-asiakaspalveluun sinulle niin tärkeänä myyntijaksona kuin vuoden viimeinen neljännes? Jos on, on korkea aika rekrytoida ja kouluttaa uusi työntekijä.

Johtopäätös: Joulu on aivan nurkan takana

Coca-Cola-kuorma-autot ilmestyvät pian televisiossamme, mikä tarkoittaa, että joulu on tulossa. Sähköisen kaupankäynnin yrittäjien suurin satoaika. Pelkästään mustana perjantaina jokaiseen taskuun voidaan käyttää keskimäärin 650 dollaria. Kuinka lisätä joulumyyntiä verkkokaupassa? Älä missaa mahdollisuuttasi ja valmistaudu neljännelle vuosineljännekselle SEO: n, tuotekuvausten, monipuolisuuden sekä kaikkien henkilöresurssien ja logistiikan valmistelun suhteen - toinen tällainen mahdollisuus vain kolmella neljänneksellä.

UKK

1. Milloin SEO-prosessi aloitetaan?

Niin pian kuin mahdollista! SEO-prosessin aloittamiseen ei ole täydellistä aikaa. Muista kuitenkin, että sen vaikutukset näkyvät vasta vähintään 3–4 kuukauden kuluttua, joten ole kärsivällinen ja näet tulokset johdonmukaisesti suoritetuista SEO-toiminnoista ympäri vuoden.

2. Milloin verkkokaupan liikevaihto on suurin?

Paras aika verkkokaupoille on kunkin vuoden viimeinen vuosineljännes. Silloin meillä on joulu, Joulupukki, Halloween, Musta perjantai ja Cyber ​​maanantai. Tämä on aika, jolloin ensimmäinen lomien jälkeinen myynti alkaa. Tämä on hetki, jolloin kaikki ostavat kaiken. Hanki eniten huomiota ja voimaa verkkokaupassasi joka vuosi lokakuusta joulukuuhun.

3. Kuinka voin lisätä joulumyyntiä verkkokaupassa?

Voit monin tavoin lisätä joulumyyntiä verkkokaupassasi. Niistä voimme erottaa muun muassa:
  • Hakukoneoptimointitoiminnot (painottaen tuotekorttien optimointia),
  • UX-korjaukset,
  • mainoskampanjat Googlessa ja Facebookissa,
  • omnichannel-strategia.
Tärkeä! Ajattele USP: täsi (Unique Selling Proposition) ja tarjoa potentiaalisille asiakkaillesi jotain erityistä, joka saa sinut erottumaan muista e-myyjistä.

4. Tuhoako koronavirus sähköisen kaupan teollisuuden?

Varmasti kaikenlaiset kauppatapahtumat, koska meillä yhteiskunnana on yksinkertaisesti vähemmän rahaa. Markkinoilla on enemmän työttömiä, ja monien yritysten, myös yhden hengen, liikevaihto on pudonnut merkittävästi. Toisaalta käymme myymälöissä ja kauppakeskuksissa paljon harvemmin, ja ostokset verkossa useammin. Jo 73% meistä tekee tämän. Koronavirus ja siihen liittyvä lukitus voivat siis osoittautua mahdollisuudeksi, ei uhkaksi puolalaisille verkkokaupoille.


mass gmail